いただきました多くの喜びの声、今すぐご覧ください
髪の毛の悩みから解放されたお客様の喜びの声をここでご紹介します。どうぞ今すぐにご確認ください。
なお掲載につきましては、お客様より事前の許可をいただいております。
- １９．親切に対応していただき感謝しております
（Ｓ様 新潟県新発田市・抗がん剤治療の患者さんです） - １８．おかげさまで完治して今は使っていません
（Ｎ様 新潟県新潟市・以前、円形脱毛症の患者さんでした） - １７．パッとかぶって外出できるようになりました
（Ｏ様 新潟県新潟市・円形脱毛症の患者さんです） - １６．何才か若くなった感じです
（Ｈ様 新潟県新潟市・薄毛で悩んでいらした方です） - １５．個室でのケアということでお願いすることにしました
（Ｋ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - １４．新潟日報の記事を読んで信頼できるかなと思いました
（Ｉ様 新潟県新発田市・抗がん剤治療の患者さんです） - １３．購入後もきちんとフォローして下さるだろうと思いました
（Ｋ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - １２．勇気づけられました
（Ｉ様 新潟県新潟市・円形脱毛症の患者さんです） - １１．毎日の外出も楽しくなり、生活が明るくなりました
（Ｋ様 新潟県三条市・抗がん剤治療の患者さんです） - １０．私の変わりように、看護師さんが集まってきました
（Ｗ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ９．やっぱりウィッグがあった方が、気にせず出かけられます
（Ｋ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ８．冠婚葬祭があったらどうしよう、と考えてしまいました
（長澤みどり様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ７．担当の先生もビックリしていました
（Ｓ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ６．精神的にも楽になりました
（Ｎ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ５．買い物に行く回数が増えた気がします
（Ｓ様 福島県会津若松市・円形脱毛症の患者さんです） - ４．いつも親切な対応に感謝しています
（Ｋ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ３．自分の髪の毛にお金がかからないので、安いと思いました
（Ａ様 新潟県新潟市・抗がん剤治療の患者さんです） - ２．良心的に対応してもらいました
（Ｔ様 新潟県柏崎市・抗がん剤治療の患者さんです） - １．レリエンスさんの実物サンプルが気に入りました
（Ｍ様 新潟県柏崎市・抗がん剤治療の患者さんです）
１９．親切に対応していただき感謝しております
Ｓ様 （新潟県新発田市・抗がん剤治療の患者さんです）
１８．おかげさまで完治して今は使っていません
以前、円形脱毛症の治療をされていたお客様からいただきました。その後円形脱毛症も完治されて、現在は自毛デビューされています。
Ｎ様 （新潟県新潟市・以前、円形脱毛症の患者さんでした）
１７．パッとかぶって外出できるようになりました
（質問） かつらを購入しようと思ったきっかけは何ですか？
（回答）円形脱毛症になり、帽子をかぶっておりましたが、髪毛がある普通の生活が出来ない状態でしたので。主人にもすすめられました。
（質問） どこで、何がきっかけでレリエンスの商品を知りましたか？
（回答）治療をしている皮膚科の先生に相談したところ、紹介していただきました。
（質問） いろいろなかつら会社がある中で、何が決め手となって、レリエンスで購入されましたか？
（回答）インターネット等で調べておりましたが、話を聞くだけでもとお伺いしたところ、イメージ（人形の毛）していた”かつら”ではなかったのと、小林さんの誠意が伝わりましたので、初回で購入させていただきました。
（質問） 実際使ってみていかがですか？率直な感想を書いてください。
（回答）髪の毛が自然な事、通気性も良く、手入れも簡単で１０才も若くなったね、”かつら”だとわからない、とまわりからの評判も良く、パッとかぶって外出出来るなんて思ってもみませんでした。
Ｏ様 （新潟県新潟市・円形脱毛症の患者さんです）
１６．何才か若くなった感じです
（質問） かつらを購入しようと思ったきっかけは何ですか？
（回答）日に日に髪が抜けて来て怖くなった。人前に出るのがイヤになる。
（質問） どこで、何がきっかけでレリエンスの商品を知りましたか？
（回答）新聞で拝見しました。友達からも（新潟市）東区でこうゆう所があるよと言われてたので・・・
（質問） レリエンスを知ってから、レリエンスで購入するかどうかしばらく迷われた方は、どのようなことが不安でしたか？
（回答）やはり高額な物だし色々と悩んで、思いきって作ることに決めた。
（質問） いろいろなかつら会社がある中で、何が決め手となって、レリエンスで購入されましたか？
（回答）あまり大きい会社やテレビで宣伝している所は何となくイヤだった。
（質問） 実際使ってみていかがですか？率直な感想を書いてください。
（回答）自然で軽いです。急に髪が多くなり、自分でないようです。何才か若くなった感じです。
Ｈ様 （新潟県新潟市・薄毛で悩んでいらした方です）
１５．個室でのケアということでお願いすることにしました
（質問） レリエンスの医療用かつら・ウィッグを知って、すぐに購入しましたか？すぐに購入しなかったとしたら、それはなぜですか？
（回答）知ってから約1か月くらいに購入を決めました。実際に治療が始まるまで日があったのと、別の会社製品のものとも比較したかったので。
（質問） いろいろな医療用かつら・ウィッグがある中で、何が決め手となって、レリエンスの商品を購入しましたか？
（回答）実際に試着した時の質感が良かったのと、レリエンス専門の美容室があって、人目を気にせずにすむ個室でのケアをお願いできる、ということで、レリエンスさんにお願いすることにしました。
（質問） 実際使ってみていかがですか？率直な感想を書いてください。
（回答）髪の自然な感じに満足しています。
Ｋ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
１４．新潟日報の記事を読んで信頼できるかなと思いました
１．医療用かつら・ウィッグを購入しようと思ったきっかけは何ですか？
（回答）抗癌剤治療で脱毛したため。
２．どこで、何がきっかけでレリエンスの商品を知りましたか？
（回答）インターネットで医療用ウィッグをさがしていてみつけた。
３．レリエンスの医療用かつら・ウィッグを知って、すぐに購入しましたか？すぐに購入しなかったとしたら、それはなぜですか？
（回答）すぐです。
４．いろいろな医療用かつら・ウィッグがある中で、何が決め手となって、レリエンスの商品を購入しましたか？
（回答）実際にみて、ためしてみることができること。髪は自然そうだったこと。新潟日報の記事を読んで、信頼できるかなと思った。ホームページの内容がわかりやすく、信頼できそうだった。
５．実際使ってみていかがですか？率直な感想を書いてください。
（回答）オーダーメイドだったので、つけごこちはとてもよいと思います。前の自分の髪より良いのではないかと思う位です。カットもシャンプーもできるし、おしゃれウィッグ感覚で使っています。でも、暑い時はキツイ・・・。そんな悩みを解決できる画期なかつら開発されませんかね？
【レリエンス代表の小林より】
レリエンスではこれまでよりもさらに通気性のよい、熱を放出する素材を現在開発中です。もう少しお待ちください。
Ｉ様（新潟県新発田市・抗がん剤治療をされています）
１３．購入後もきちんとフォローして下さるだろうと思いました
乳がんになってしまい、抗がん剤の副作用で脱毛をさけられないと言われたから。
がんセンター新潟病院の掲示板で”病院内での無料相談”の案内をみて。
お話しをきいてからほぼ御社で購入しようと決めたが、一応他社での話しもきいてから御社にしようか考えてみた。他社のおはなし、対応は非常に機械的で、親切さ、誠実さを感じられなかった。
ていねいなお話。（わかりやすかったです）購入するまでのフォローのお手紙をいただいたこと。小林さんのやさしい感じのトーク。（購入後もきちんとフォローしてくださるだろうなという印象を受けました。）実際そのとおりでうれしいです。
ウィッグをはじめて使うので、他のウィッグは全くしりませんが、購入したこのウィッグは使いやすいです。装着しやすいですが、フックの部分で微調整をしますが、若干使用時にずれないか心配になるときがあります。気にしすぎかもしれませんが。
【レリエンス代表の小林より】
インナーキャップをかぶってからウィッグを装着すると、インナーキャップがすべり止めの役割をしてズレたりません。このインナーキャップはレリエンスで購入していただいた方みなさんに無料でお渡ししていますので、ぜひお試しください。
Ｋ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
１２．勇気づけられました
ウィッグだけではなく、数々の体験談や励ましの言葉が、精神的にグーっと落ち込んでいた私に少し勇気づけてくれたような気がします。
髪の質やカラーについては満足しています。
Ｉ様（新潟県新潟市・円形脱毛症の治療をされています）
１１．毎日の外出も楽しくなり、生活が明るくなりました
抗がん剤治療で急速に脱毛して日常生活に支障をきたし、外出が不自由となった為。
外来治療なので、担当の看護師さんと相談してパンフレットをいただいた中でレリエンスを選びました。
予約来店後に試着させていただき、気に入り購入しました。
試着した商品が良かったのが一番ですが、小林さんやレリエンスの方々の接客が良心的で、選んでよかったと思っています。
日に日に自分の頭と顔に馴染んできて、とても自然な髪形となりました。圧迫感もありません。毎日の外出も楽しくなり、生活が明るくなりました。
Ｋ様（新潟県三条市・抗がん剤治療をされています）
１０．私の変わりように、看護師さんが集まってきました
1回目の（抗がん剤）治療（７ヶ月）終わった時はまあまあがまん出来たのですが、２回目が始まったとたんに（髪の毛が）抜けてしまいました。
新潟日報（で知りました）
まあまあうすくなっても、がまん出来ました。
見せてもらうだけのつもりが、実際手に持って見たり、着けて見せて下さり、気に入りました。
なんたって（通院先の病院の）看護師さんも、（初めは私のことを）見舞いのお客さんかと思ったそうです。（私の前を３回も通られた）
主人といっしょにいると、主人を良く知る看護師さんは「（Wさんのご主人は）だれと話をして居られるのだろう」と思われたそうです。
Ｗ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
９．やっぱりウィッグがあった方が、気にせず出かけられます
髪が抜けると言われ、病院にいる間や治療中の入退院の間は、帽子をかぶれば良いと思ったのですが、帽子をかぶれないような時、場所などのときを考え、ウィッグを購入。
病院においてあるカタログをみて（レリエンスの商品を知りました）。
コース治療が完全に終了する1週間前位（に購入しました）。
（もしウィッグを購入しなかったら）出かけられる場所が限られてしまう（と不安になりました）。
（レリエンスの商品を購入する決め手は）家から近い、病院に来てもらえる、価格。
やっぱりウィッグがあった方が気にせず出掛けられる。
手入れの仕方で、洗ったあとの乾かし方ですが、次の日の朝までに乾かす時間がない時など、室内では乾かせないのでしょうか。
シャンプー，リンスの量があまりよくわからない。
シャンプー、リンスの値段などカタログにのせてわかるようにしてもらいたい。
小林様の色々なお気遣い、ありがとうございます。
ウィッグは大好評で、みなさんウィッグとはわからなく、自然だと言われます。
家も近いので、なにかあった時はよろしくお願いします。
いろいろとありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
遅くなりすみませんでした。
【レリエンス代表の小林より】
急いでいる場合の髪の毛の乾かし方、シャンプー、リンスの量について後日ご説明させていただきました。また、シャンプー、リンス等のウィッグのケア製品とその価格も今後カタログに載せていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
Ｋ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
８．冠婚葬祭があったらどうしよう、と考えてしまいました
乳がんになり、看護師さんにかつらの用意をしたほうがよいと言われた為。
ガンセンターのポスターを見て。同（病院）化療科の前の現物を見て。看護師さんからパンフレットをもらって（レリエンスの商品を知りました）。
レリエンスに電話するまで少し考えた。
暖かくなる頃に帽子では過ごしにくいのでは？
冠婚葬祭があった時などは、帽子では対応しきれないと思った。
対応の早さ（が購入するきっかけです）。
オーダーなので額から耳わきにかけてが、とくにぴったりしている。
（毛が）長いままのかつらをかぶり、自分の髪のようにカットしたので、髪型もしっくりとくる。
（長澤みどり様と私、コバヤシです）
長澤みどり様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
７．担当の先生もビックリしていました
この前通院した際に、担当の先生とまわりの看護師さんに「Sさんは全然髪の毛が抜けませんね」と言われました。
実は抗がん剤の影響で2週間前にまとまった量で髪の毛が抜け、それ以来レリエンスのウィッグを使い始めていたのですが、ウィッグをつけていることを先生も看護師さんも気づかなかったのです。
突然髪の毛が抜け始めた時は正直驚いてしまいましたが、レリエンスさんでオーダーメイドを作っていただいて事前に準備していたので「準備しておいて本当に良かった」と思いました。
レリエンスさんには本当にお世話になりました。
Ｓ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
６．精神的にも楽になりました
聞きたいことがたくさんありましたが、話しをていねいに聞いてもらい、アドバイスしてもらいました。
又、ウィッグ以外のことでも抗がん剤治療、副作用について話を聞け、精神的にも楽になりました。
時々お手紙をいただき、心強いです。
精神的に弱くなっている私のような人達を勇気づけるよう、がんばってください。
Ｎ様（新潟県新潟市中央区・抗がん剤治療をされています）
５．買い物に行く回数が増えた気がします
軽いのであまり気にすることなく、何ごとにも楽しめます。
チクチクしないのでいいと思います。
かつらを買ってから、買い物に行く回数が増えた気がします。
ありがとうございました。
これからもお世話になることがあると思いますが、その時はよろしくお願いします。
いつもお手紙ありがとうございます。
Ｓ様（福島県会津若松市・円形脱毛症の治療をされています）
４．いつも親切な対応に感謝しています
対応がとても早いことに感心しました。こちらの要望によく耳を傾け、いつも丁寧な対応で、安心してお話しすることができました。
制作されたパンフレットは、わかりやすく一生懸命に手作りしてあって好感が持てました。また、インターネットは”かつら”どうしようかなと思っていた時、大きな情報でした。困った時は、ネット検索することが多いので…。
病気になるまで”かつら”なんて他人事と思っていたので、どうしたらいいか迷っていました。病院に様々なパンフレットがあったのですが、どこの会社も、地理的に遠かったり、通販システムだったりと、何かあった時の対応はどうなるのかと決めかねていました。
そんなところに、病院でレリエンスさんが、巡回相談をしていることを知りました。地域に根ざしたところと、小林さんが気に入り（ネットでその存在をすでに存じ上げていましたので）レリエンスさんで購入することを決めました。
それからは、小林さんから、いろいろな情報のお手紙府が届き安心して過ごすことができました。治療の途中体調を崩しましたが、美容院への日程変更をしてもらったり、美容院への送迎をしていただいたりと、いつも親切な対応に感謝しています。
先日”かつら”の髪形を変えましたが、満足をしています。
これから、手入れや修理など、お世話になることが多いと思いますがよろしくお願いします。
大変遅くなりました。
お忙しい日をお過ごしと思います。
体調に気をつけて、御家族のためがんばってください。
私は一応寛解し、5月には仕事に復帰します。
Ｋ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
３．自分の髪の毛にお金がかからないので安いと思いました
ウィッグは初めてつけるので、どうかな～？、でも髪の毛がなくなるので必要だな～、と思い、注目。つけてみたら軽くて、すでに毛がうすくなって、いつも帽子をかぶっていたので、それと比べると、かぶっている感じがなくてとてもいい。一日つけています。
ウィッグをカットする時に迷ったので、どういうスタイルにするか、決めておいた方がよかったと思った。
抗がん剤が始まってから、ウィッグが出来上がってきたので、元気なうちに早めに用意したいと思った。
既製品を買って失敗（ズレる）した人の話しを聞いて、オーダーメイドにしました。自分の髪の毛にお金がかからないので、安いと思いました。いい感じのお店で、皆さんに是非おすすめします。
Ａ様（新潟県新潟市・抗がん剤治療をされています）
２．良心的に対応してもらいました
他社カツラの不便等、だいぶわがままを言ったのですが、自分の希望
通り良心的に直してもらいました。
他社とは違い親切で、小林さんを通して（窓口がひとつなので）自分の意思、要望が直に伝わり反映され、対応も全てにおいて早くて良かったです。
Ｔ様（新潟県柏崎市・抗がん剤治療をされています）
１．レリエンスさんの実物サンプルが気に入りました
医療用ウィッグを購入しようと思ったきっかけは、個人差はあるけれど、多少なりとも抜け落ちるので、用意しておいた方がいいと聞いたことです。
入院している時、ウィッグのサンプルが病院内に置いてあることを聞き、見に行きました。
心配している姉が、新聞に載っていたレリエンスさんの記事を、切り抜いて持ってきてくれました。
がんセンター新潟病院には、冊子カタログと、実物の見本が設置してありました。
やはりカタログよりも、サンプル見本の方に目が行き、レリエンスさんのサンプルは私好みでした。
Ｍ様（新潟県柏崎市・抗がん剤治療をされています）
